未迎霞

心血管内科二病区，一个与生命律动-心脏紧密联系的科室，其优质护理的起点，就是那份对生命的无限关爱。为贯彻国家及医院关于改善护理服务行动计划工作的要求，心血管内科二病区的护理人不断探索，以问题为导向，以创新为抓手，结合专科特点，致力于打造一个充满关爱的治疗环境，让患者在爱与希望中树立信心，勇敢面对疾病。

part 01

急病人所急，护航心脏安全

心血管内科二病区作为胸痛中心之一的救治单元，急患者所急，常态化为急性心肌梗死的患者开通绿色通道，先救治，后付费。为更好地优化服务流程，必要时实行双绕行直接达导管室进行介入手术，力争在黄金时间120分钟内开通血管，护航心脏安全，挽救患者生命。

part 02

标准化流程，确保围术期安全

针对冠脉介入手术患者，心血管内科二病区不断学习最新的护理理念，根据患者需求，整合并制定围手术期护理的标准化流程。

术前宣教

术前集中手术患者及家属，利用PTT图文并茂进行术前知识讲座，内容包含疾病的病因、手术方式、术前注意事项以及术后护理要点等。

手术当日

护士长带领责任护士到床旁进行查房，与家属和患者交流，倾听患者的需求与意见，及时给予心理护理，消除患者与家属顾虑，并由护士和医生全程护送患者至介入科。

术后

术后患者返回病房，责任护士与介入科护士进行床旁交接，详细了解患者术中情况；监测生命体征；将ERAS理念融入介入手术早期康复中，观察术测血液循环的同时加强手指锻炼，告知穿刺点的注意事项，指导用药，针对支架植入术的患者进行科学管理，预防血管再次狭窄。同时，医护一体查房，保证护士第一时间了解患者病情的动态变化，根据患者具体情况制定个体化的护理方案并进行指导。

part 03

不断改进，创新服务

经股动脉穿刺冠脉介入的患者需用盐袋压迫局部穿刺点，患者改变体位时容易滑落，因此在固定带上缝制口袋。患者术后将盐袋放置口袋中，在患者改变体位时，能有效防止盐袋滑脱，减少出血风险，促进伤口愈合，提高患者舒适度。

part 04

携手并进，共筑生命防线

鼓励患者参与治疗过程，注重与家属的紧密合作，共同为患者营造一个充满爱与支持的治疗氛围，增强他们的自信心与康复动力携手并进。

part 05

加强健康教育，做好延伸服务

“码”上宣教：护理人员运用专业的理论知识和录制健教视频的方法相结合，将心内科健康教育内容生成二维码上墙，让患者通过扫码随时随地了解健康知识，提升了健康教育的覆盖率和知晓率，获得住院患者及家属一致好评。

介入术后的患者建立微信群：微信群每日早八点至晚十点日常在线答疑；定期推送心血管疾病相关用药、饮食、生活、运动、心理等知识，为患者提供疾病、预防、治疗、护理、介入术后康复、功能锻炼等健康指导；出院后1周、1月、3月、6月进行电话/微信随访，掌握疾病康复、心理状态、生活情况等，给予针对性指导，提醒及时复诊。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。心血管内科二病区护理人员将秉承着“关爱生命、从心启航”的优质护理服务核心理念，以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务，为每一位患者带去温暖与希望。我们相信，在爱与专业的引领下，心血管内科二病区的优质护理之路将越走越宽广，为更多患者的健康与幸福贡献力量！